Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
PRÄAMBEL
Die Website Suspension Luminaire ermöglicht es dem Verkäufer, seine Produkte online anzubieten. Der Bestellbereich ist 24/7 zugänglich, kann jedoch vorübergehend zur Wartung nicht verfügbar sein.
ARTIKEL 1 – Unternehmensidentität
Die Website wird betrieben von Celestial Commerce, LLC, mit Sitz in: 1111B S Governors Ave, STE 25888, Dover, DE 19904, USA.
Hosting: Rocket.net (rocket.net)
Kundensupport: contact@suspensionluminaire.fr (6 Tage/Woche)
ARTIKEL 2 – Zweck
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Leuchten und allen damit verbundenen Produkten auf der Website Suspension Luminaire.
ARTIKEL 3 – Geltungsbereich
Die AGB gelten für jede auf der Website aufgegebene Bestellung. Der Kunde kann sie jederzeit einsehen. Eine Bestellung setzt die vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus.
Die Angebote richten sich ausschließlich an Privatkunden, die nicht gewerblich handeln und rechtsfähig sind, einen Kauf zu tätigen.
ARTIKEL 4 – Bestellung
Bestellungen erfolgen ausschließlich über die Website. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, akzeptiert die AGB und tätigt die Zahlung.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, ist die Bestellung endgültig. Eine Rechnung wird per E-Mail bei Versand zugeschickt. Der Verkäufer behält das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung.
Ab der Lieferung trägt der Kunde die Verantwortung für die Produkte.
Die AGB können jederzeit geändert werden; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.
ARTIKEL 5 – Produkte, Zahlung und Preise
Produkte
Die auf der Website präsentierten Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt ist detailliert beschrieben. Abbildungen sind unverbindlich.
Verfügbarkeit
Ein Produkt kann zwischen dem Hinzufügen in den Warenkorb und der Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein. Der Kauf wird erst nach Zahlungsbestätigung wirksam.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (CB, VISA, MASTERCARD) über eine sichere Schnittstelle. Im Betrugsfall kann der Käufer die Abbuchung innerhalb der gesetzlichen Fristen bei seiner Bank anfechten.
Preise
Die Preise können jederzeit geändert werden, maßgeblich ist jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
Sicherheit
Die Website garantiert die Vertraulichkeit der Zahlungen und speichert keine Bankdaten.
ARTIKEL 6 – Widerruf
Der Kunde hat 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Produkte müssen vollständig, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das verwendete Zahlungsmittel.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Produkte (personalisierte, entsiegelte etc.), die in den vollständigen AGB aufgeführt sind.
ARTIKEL 7 – Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Im Falle eines Fehlers oder einer unvollständigen Adresse trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Lieferung.
Die Lieferzeit entspricht der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen. Bei Verzögerung wird der Kunde per E-Mail informiert. Der Kunde kann die Bestellung bei erheblicher Verzögerung stornieren.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte zu formulieren.
ARTIKEL 8 – Garantie
Jede Reklamation muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an folgende Adresse gesendet werden: contact@suspensionluminaire.fr. Das Produkt muss vollständig und im Originalzustand zurückgegeben werden.
Bei Mängeln wird vorrangig ein Umtausch oder eine Reparatur angeboten. Ist dies nicht möglich, kann eine Rückerstattung erfolgen.
ARTIKEL 9 – Haftung
Die Produkte entsprechen den geltenden Gesetzen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Konformität im Lieferland zu überprüfen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Nutzung oder für Vorfälle im Zusammenhang mit dem Internet.
ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website ist geschützt und bleibt ausschließliches Eigentum von Celestial Commerce. Jede Vervielfältigung, auch teilweise, ist ohne Genehmigung untersagt.
ARTIKEL 11 – Personenbezogene Daten (DSGVO)
Personenbezogene Daten, die über Formulare oder Cookies erhoben werden, dienen der Bestellabwicklung und der Verbesserung der Dienstleistungen. Bankdaten werden niemals gespeichert.
Die Daten werden vom oben genannten Anbieter gehostet, der DSGVO-konform ist. Der Kunde kann jederzeit Auskunft, Änderung oder Löschung seiner Daten verlangen.
ARTIKEL 12 – Archivierung
Bestellungen und Rechnungen werden zuverlässig und dauerhaft archiviert und dienen als Nachweis der Transaktion.
ARTIKEL 13 – Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Ausfälle …).
ARTIKEL 14 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen dem US-amerikanischen Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Der Kunde kann auf Mediation oder andere alternative Streitbeilegungsverfahren zurückgreifen.