Zahlungsbedingungen

Inkrafttreten: 30. Mai 2025

Bei Suspension Luminaire verpflichten wir uns, unseren Kunden ein sicheres und reibungsloses Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Praktiken bei der Zahlungsabwicklung für alle auf unserer Website gekauften Produkte und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express

2. Zahlungsprozess

Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie aufgefordert:

  1. Fügen Sie die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu.
  2. Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und fahren Sie mit der Bestellbestätigung fort.
  3. Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein und wählen Sie eine Versandart.
  4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen.
  5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen im sicheren Formular ein.
  6. Überprüfen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und bestätigen Sie Ihren Kauf.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Bei Problemen bei der Zahlungsabwicklung werden wir Sie umgehend informieren.

3. Währung

Alle Transaktionen auf Suspension Luminaire erfolgen in Euro (€). Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank zusätzliche Umrechnungsgebühren erheben kann, die nicht in unseren Kosten enthalten sind. Der endgültige Betrag, der von Ihrem Konto abgebucht wird, beinhaltet die anfallenden Steuern sowie Versandkosten.

4. Bestellbestätigung und Rechnung

Nach einer erfolgreichen Zahlungstransaktion erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält:

  • Bestellnummer
  • Übersicht der gekauften Artikel
  • Gesamtbetrag
  • Lieferdetails

Diese Bestätigung dient als offizieller Beleg. Bitte bewahren Sie sie für Ihre Unterlagen auf.

5. Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität. Suspension Luminaire verwendet SSL-Technologie (Secure Socket Layer) gemäß Industriestandards, um sensible Informationen während Transaktionen zu verschlüsseln. Unsere Zahlungsabwicklungspartner erfüllen die PCI-DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard), um das höchste Sicherheitsniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.

6. Zahlungsautorisierung

Durch die Angabe Ihrer Zahlungsinformationen autorisieren Sie Suspension Luminaire, den angegebenen Zahlungsmodus mit dem Gesamtbetrag Ihres Einkaufs zu belasten. Falls Ihr Zahlungsmittel ausnahmsweise nicht autorisiert werden kann, informieren wir Sie per E-Mail, und Ihre Bestellung kann storniert oder zurückgestellt werden, bis das Zahlungsproblem gelöst ist.

7. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

  • Stornierungen: Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Zahlungsabwicklung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung unter contact@suspensionluminaire.fr. Rückerstattungen erfolgen über die verwendete Zahlungsmethode.
  • Rückerstattungen: Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie, die die Bedingungen für die Rückerstattung, Bearbeitungszeiten und Verfahren beschreibt. Rückerstattungen können je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

8. Änderung von Zahlungsinformationen

Sie können Ihre Zahlungsmethoden über Ihr Konto bei Suspension Luminaire verwalten. Um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  2. Gehen Sie zum Bereich „Kontoeinstellungen“ oder „Zahlungsmethoden“.
  3. Fügen Sie neue Informationen hinzu, aktualisieren Sie vorhandene oder löschen Sie diese nach Bedarf.
  4. Speichern Sie die Änderungen, damit Ihre neuen Informationen für zukünftige Transaktionen verwendet werden.

9. Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und zur Vermeidung von Betrug behält sich Suspension Luminaire das Recht vor, Zahlungsüberprüfungen durchzuführen. Wir können Sie kontaktieren, um zusätzliche Informationen oder Bestätigungen für Transaktionen anzufordern, die als hochriskant eingestuft werden.

Kontaktieren Sie Suspension Luminaire

Angaben zum Webseitenbetreiber:

Die Website suspensionluminaire.fr wird betrieben von:

Firmenname: Celestial Commerce, LLC
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC)
Sitz: 1111B S Governors Ave STE 25888, Dover, DE 19904, USA
E-Mail: contact@suspensionluminaire.fr
Website: https://suspensionluminaire.fr/